メンタルヘルスの話題は社会の中心に移りつつあります。この分野に特化したアプリが増えており、瞑想したり、感謝の気持ちを実践したり、より健康的な方法でネガティブな考えに対処したりするのに役立ちます。しかし、メンタルヘルスアプリの多くは、ユーザーのプライバシーに対する不用意なアプローチで有名であることが調査で明らかになった。
メンタルヘルス アプリはあなたの感情を利用します
Mozilla の研究者は、30 を超えるメンタルヘルスまたは祈りのアプリを調査しました。これらの多くには「プライバシーは含まれません」というシールが貼られていました。このリストには、headspace、Waysa、Calm などの非常によく知られたアプリも含まれています。このカテゴリのアプリでは、多くの場合、非常に親密な考えを共有したり、気分を記録および追跡したり、一般的な健康状態に関するその他の情報を提供したりできます。
MozillaはThe Vergeに対し、「メンタルヘルスと祈りのアプリの大部分は非常に不気味だ」 と語った。プライバシーが完全に欠けていることがよくあります。 「彼らは、ユーザーの最も親密で個人的な考えや感情を追跡し、共有し、使用します[…]。」
明確な警告: 「羊の皮をかぶった狼」
テストの対象となったメンタルヘルス アプリの大部分は憂慮すべき結果を示しています。場合によっては、チャットボットを使用してトランスクリプトが収集されます。あなたの個人情報は、広告目的で第三者と共有されます。つまり、アプリは困難な状況であなたをサポートしたいと考えていますが、その逆のことをしているのです。捜査分析官の一人であるミーシャ・ロスコウ氏は、「羊の皮をかぶった狼」と要約している。
基本的なセキュリティ標準だけをとっても、多くのアプリにはまだ多くのことが望まれています。これにより、ユーザーは自分のアカウントに安全でないパスワードを割り当て、同時に自分自身についての機密性の高い考えを明らかにすることができます。
特にコロナパンデミックにより、メンタルヘルスに関するオンラインオファーの範囲はさらに重要になっています。オンライン自助グループの有効性が検証されたのはつい最近のことです。
出典: The Verge、Mozilla