実際、アマゾンは現時点で非常に好調です。しかし、専門家は、これが常に当てはまるとは考えにくいと考えています。そのうちの 1 人は、カナダ出身の小売専門家であり未来学者であるドー・スティーブンスです。彼はアマゾンの終焉を予言している。彼の予言は、アマゾンの最高経営責任者（CEO）ジェフ・ベゾス氏の評価から間もなく出た。ベゾス氏も自身の会社は破産するだろうと信じている。
アマゾンの終焉：この男が語る、いつ、そしてなぜ
Stephens 氏は、Amazon を革新的で画期的、そして顧客重視であると説明します。この専門家は、同社の成長軌道にも感銘を受けています。それでもなお、この未来学者によれば、アマゾンの存続年は残りわずかだという。彼の理由は次のとおりです。何年も前、そのような特質は現在存続のために戦わなければならない別の企業、ウォルマート小売チェーンにも当てはまりました。しかし、スティーブンス氏がAmazonが倒産すると考える理由は他にも3つある。
＃1 Amazonは変化に盲目です
アマゾンを終焉に導く誤った信念は、過去に同社の成功がすでに保証されたことを行うことで将来も成功し続けることができるという信念である、とスティーブンス氏は述べた。このような考え方は盲点を生み出します。企業は、市場、テクノロジー、消費者の明らかな変化を認識しないリスクがあります。
#2 Amazonは顧客のニーズを無視している
スティーブンスは、Amazon でのショッピング体験をチェーンソーに例えます。効率的で効果的ではありますが、あまり楽しいものではありません。 Amazon は、最大の品揃えを最高のスピードと利便性で届けることを目的に設計されています。そして、顧客が何を探しているのかを知っているとき、Amazon は見事に機能する鋭いツールです。
しかし、Amazon Stephens 氏によると、重要な点が 1 つ欠けています。それは、オンライン ショッピング ポータルがショッピングに関連するすべてのニーズを満たしているわけではないということです。人々はまた、社交をしたり、新しいものを発見したり、探し物をしたりするために買い物をしました。しかし、Amazon での買い物は依然として孤独で楽しみのない作業です。
少なくともこの点に関しては、スティーブンス氏の意見はアマゾンCEOジェフ・ベゾスの見解も反映している。彼は、会社ではなく顧客に焦点を当てることが特に重要であると信じています。これがグループの存続を保証する唯一の方法です。そうでなければアマゾンは間違いなく破産するだろうとジェフ・ベゾスは信じている
#3 Amazon の創設者は誇大広告されすぎている
スティーブンス氏がアマゾンの終焉につながると考える第三の要因は、ジェフ・ベゾス氏自身を取り巻く個人崇拝である。創業者が率いる企業は、そこから発せられる精神性のおかげで大きな成功を収めることが多い。この人がいなくなると事態は困難になります。イーロン・マスクのいないテスラ、マーク・ザッカーバーグのいないフェイスブック、ジェフ・ベゾスのいないアマゾンはどうなっているでしょうか?時間が経つにつれて彼の社内での影響力が低下すれば、アマゾンの終焉にもつながる可能性がある。
ちなみに、他の専門家によれば、このような個人崇拝はイーロン・マスクとテスラの没落の原因とも言われています。
オンライン ショッピング プラットフォームがいつまで存続するかはまだわかりません。なぜなら、たとえジェフ・ベゾスがもはや世界で最も裕福な人物でなくなったとしても、それはアマゾンの即時終焉を意味するものではないからです。少なくとも興味深いのは、ジェフ・ベゾスが今では大成功を収めている彼の会社の始まりをどのように説明しているかです。